平安凭借产品服务、人工智能技术等方面的领先创新优势入围榜单,位列保险科技领域第一。《财富》表示,金融保险集团之一,在全国拥有约 2.4 亿零售客户,在保险产品创新,人工智能技术驱动医疗服务方面表现亮眼w66利兰国际，。包括平安的 智能核保 和 智能快赔 服务使投保、理赔流程更加高效,人工智能驱动的工具极大缩短了乡村地区的诊断时间等。
据悉,亚洲金融科技创新者榜单是《财富》首次举办的评选活动,旨在挑选塑造亚洲金融科技未来的领先企业,榜单包括保险科技、支付、数字银行及财富科技五大类别,共有超过300家亚太地区活跃金融科技公司参评。 该榜单在保险科技领域,共评出10家创新者企业。
平安方面介绍,近年来公司深入推进综合金融+医疗养老双轮并行、科技驱动的发展战略,通过一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务的模式,让客户无论买房、买车、买保险,投资、来利国际w66，储蓄、信用卡,还是健康、医疗和养老,都可以得到专业的金融顾问、家庭医生、养老管家 服务,实现省心、省时、又省钱的高性价比体验,让广大客户拥有获得感、幸福感。
科技推动业务创新,满足用户对美好生活的向往。来利国际w66，中国平安长期坚持客户导向,从用户体验出发,利用技术变革推动业务升级。旗下金融壹账通联合平安产险研发的基于好车主APP的车险客户平台化经营建设项目,帮助客户实现保险简单选、买、改、赔,打造开放平台、经营参谋,为用户和合作伙伴提供更智能的服务体验,获中国人民银行颁发2023年度金融科技发展奖。平安寿险推出一句话报案、一键上传、一分钟审核的111极速赔极速赔服务,截至2024年6月末,赔付件数超258万件理赔获赔率超99%,最快一笔赔付仅用时10秒;平安产险为2亿好车主提供简单便捷的车生活体验,将服务范围扩展到救援、年检、代驾等82项,让2亿好车主 生活更简单。
中国平安通过线上家庭医生和养老管家,并为客户建立专属的健康档案,提供会员制的医疗健康养老服务,串联到线、到店、到家服务网络,涵盖咨询、诊断、诊疗w66利兰国际，、服务全流程,通过与AI相结合实现7×24小时秒级管理。截至2024年9月末,集团医疗养老相关付费企业客户近6.4万家,服务企业员工数超2,600万人。
科技赋能金融主业升级,促销售、提效率、控风险。紧密围绕金融业务转型升级,中国平安持续打造全球领先的AI能力。截至2024年9月末,平安拥有超2.1万名科技开发人员、超3,000名科学家的一流科技人才队伍。集团专利申请数累计达53,521项,位居国际金融机构前列,其中生成式AI专利申请数位居全球第二位;发明专利申请数占比近95%,PCT及境外专利申请数累计达9,347项。
科技驱动提质增效,2024 年前三季度,平安 AI 坐席服务量约13.4亿次,覆盖平安80%的客服总量,快速响应、解决消费者咨询、投诉问题;通过智能核保、智能理赔,实现93%的寿险保单秒级核保,闪赔平均耗时7.4分钟结案;科技助力风险防控,平安的反欺诈智能化理赔拦截减损 91 亿元,同比增长23.7%。值得一提的是,为了让技术更好服务产品与用户,平安集团已成立AI 伦理管理委员会,对人工智能的开发和应用进行全面科学管控,进一步利用前沿技术保护客户的个人信息。
中国平安表示,公司将持续深入推进全面数字化转型,引领业务高质量发展,助力金融业务提质增效,并积极以三省工程为业务指引、服务坐标,不断推动产品升级和技术创新,做好科技金融、绿色金融、普惠金融、来利国际w66，养老金融、数字金融五篇大文章,为客户、股东、员工、社会创造更大价值,助力中国式现代化建设。
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称中国平安、集团)于1988年诞生于深圳蛇口,在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下,成长为我国三大综合金融集团之一。中国平安是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛的个人金融生活服务集团之一,目前集团总资产突破12万亿元,是全球资产规模最大的保险集团。中国平安在《福布斯》全球企业2000强中名列第22位,在中国保险企业中排名第1;在美国《财富》世界500强中名列第53位,连续6年蝉联全球保险企业第一。中国平安在香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市。
中国平安致力于成为国际领先的综合金融、医疗养老服务集团,坚持以人民为中心、以客户需求为导向,持续深化综合金融+医疗养老服务体系,为2.36亿个人客户创造专业,让生活更简单的品牌体验,让广大人民群众的金融、医疗及养老生活省心、省时、又省钱。
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